Redacción.- Amazon ha sufrido esta semana varios incidentes técnicos de “alta gravedad” relacionados con la programación y herramientas de código asistidas por inteligencia artificial (IA), lo que ha requerido un “análisis profundo” en la reunión de sus ingenieros realizada este martes, según varios medios especializados.
El gigante del comercio electrónico presentó fallos en su tienda en línea que afectaron a diversos usuarios durante aproximadamente seis horas el pasado jueves, además de otros incidentes similares registrados a lo largo de la última semana.
Durante las fallas, los compradores del sitio web y de la aplicación no podían finalizar sus pedidos, acceder a la información de sus cuentas ni visualizar los precios de los productos, lo que generó inconvenientes en el funcionamiento de la plataforma.
La compañía explicó en un comunicado que los problemas estuvieron vinculados a “una implementación de código de software”, lo que provocó caídas en algunos sistemas del comercio electrónico de Amazon y obligó a realizar un análisis técnico exhaustivo por parte del equipo de ingenieros.
Estos incidentes de programación y de herramientas de código impulsadas por inteligencia artificial (IA) ocurren en un momento en que Amazon intensifica su apuesta por la IA, posicionándose como la empresa que más inversión anuncia en esta tecnología dentro de su sector, con un monto aproximado de 200.000 millones de dólares (unos 171.460 millones de euros).
La inversión en inteligencia artificial también coincide con recortes masivos de empleos dentro de la compañía fundada por Jeff Bezos. La empresa despidió alrededor de 16.000 trabajadores en enero, seguido por otro recorte de unos 14.000 puestos de trabajo en octubre pasado.
